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In base al tipo di guasto del prodotto è possibile acquistare i ricambi presso il nostro Store Online. Qualora il problema fosse più complesso e non gestibile in questo modo, o non si abbia modo di capire se il problema è dipeso da un pezzo sostituibile, iRobot e LTR Service mettono a disposizione il ritiro del prodotto tramite un corriere DHL che ritirerà il prodotto per farlo pervenire al centro assistenza.
Basta utilizzare l'iRobot Care Assistance, attraverso il quale verrete instradati per la richiesta del corriere in base al tipo di problema segnalato. Il servizio iRobot Care Assistance è accessibile da QUI
Il servizio di ritiro a domicilio per i prodotti fuori garanzia è di 12 euro + IVA. Il costo non sarà addebitato al ritiro ma sarà inserito nel preventivo stilato da LTR Service quando il prodotto sarà verificato in laboratorio.
In base al tipo di guasto del prodotto è possibile acquistare i ricambi presso il nostro Store Online. Qualora il problema fosse più complesso e non gestibile in questo modo, o non si abbia modo di capire se il problema è dipeso da un pezzo sostituibile, iRobot e LTR Service mettono a disposizione il ritiro del prodotto tramite un corriere DHL che ritirerà il prodotto per farlo pervenire al centro assistenza.
Basta utilizzare l'iRobot Care Assistance, attraverso il quale verrete instradati per la richiesta del corriere in base al tipo di problema segnalato. Il servizio iRobot Care Assistance è accessibile da QUI
Il servizio di ritiro a domicilio per i prodotti fuori garanzia è di 12 euro + IVA. Il costo non sarà addebitato al ritiro ma sarà inserito nel preventivo stilato da LTR Service quando il prodotto sarà verificato in laboratorio.
Siamo spiacenti di informarti che i prodotti della gamma Scooba non sono più riparabili in quanto iRobot non fornisce più i ricambi necessari per intervenire.
Anche se la riparazione non dovesse prevedere ricambi ma “semplice” manodopera, non possiamo comunque intervenire in quanto non ci è più possibile fisicamente operare su prodotti usciti fuori dai termini di assistenza.
LTR Service potrà valutare la sostituzione con un lavapavimenti della famiglia Braava (o in base ai prodotti lavapavimenti previsti dalla gamma iRobot) proponendo un preventivo di sostituzione che non prevede comunque alcuna formula di valutazione dell'usato in quanto lo Scooba verrà smaltito
Siamo spiacenti di informarti che i prodotti della gamma Scooba non sono più riparabili in quanto iRobot non fornisce più i ricambi necessari per intervenire.
Anche se la riparazione non dovesse prevedere ricambi ma “semplice” manodopera, non possiamo comunque intervenire in quanto non ci è più possibile fisicamente operare su prodotti usciti fuori dai termini di assistenza.
LTR Service potrà valutare la sostituzione con un lavapavimenti della famiglia Braava (o in base ai prodotti lavapavimenti previsti dalla gamma iRobot) proponendo un preventivo di sostituzione che non prevede comunque alcuna formula di valutazione dell'usato in quanto lo Scooba verrà smaltito